验货与签收

一、商品验货与签收

汇美舍已与配送公司签订先验货后签收协议，请在配送人员还在场的情况下，当面验收您的商品。

1.快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等，请直接联系客服中心，待客服确认后，可将整单商品由快递公司退回。

2.汇美舍指定的特殊商品(如化妆品类、贴身用品类等）目前不允许试用，如您收下货物后，发现质量问题，可以联系汇美舍客服中心为您办理退货业务。

3.如您在订购时选择了"索取发票"，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与汇美舍客服中心联系为您补开发票。

4.签收后汇美舍视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品，汇美舍视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字，汇美舍将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系汇美舍，汇美舍客服会主动负责地与快递公司进行交涉，妥善处理，维护客人利益。 客服热线：400-663-0063

二、修改配送要求

1.改寄：发货前改变邮寄地址不另收费，发货后恕不受理；

2.签收：请检查包裹有无破损，如无问题，请在物流公司指定单据上签收，物流公司会将签收信息返回汇美舍；

3.拒收：请检查包裹，如有明显损坏迹象，您可以拒收该包裹，我们会与物流公司协商赔偿事项，并承担由此而产生的配送费用；因用户单方原因拒收，配送费用由用户承担。

三、长时间未收到货品可能出现的问题

1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出，并随时查看个人帐户里"我的订单"的订单状态更新情况，如果因为以上信息有误，我们会把订单审核为不合格，不合格订单显示"等待发货"，用户在这种情况下可联系客服关闭订单，再次重新下单提交；

2.配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。